سياسة الاسترداد
سياسة الاستبدال والاسترجاع
يرجى فحص الطلب والتأكد من القطعة والمقاس عند الاستلام وبحضور مندوب التوصيل.
لا يتوفر الاستبدال أو الاسترجاع بعد استلام الطلب بسبب تغيير الرأي أو اختيار مقاس أو لون غير مناسب.
في حال وصول قطعة مختلفة عن الطلب أو وجود عيب مصنعي، يرجى عدم استخدام أو غسل القطعة والتواصل معنا فوراً في يوم الاستلام مع إرسال صور واضحة للمشكلة، وسيتم التعامل مع الحالة بأسرع وقت.
حرصاً على الصحة والنظافة، لا تخضع قطع اللانجري للاستبدال أو الاسترجاع، باستثناء وجود عيب مصنعي أو خطأ في الطلب.